İade Politikası

İade Koşulları

Sunucumuzdan satın aldığınız dijital ürünlerin (VIP, Kutu, Eşya vb.) iadesi genellikle teknik olarak mümkün değildir. Ürünler hesabınıza tanımlandıktan sonra geri alınamaz veya iptal edilemez. Lütfen alışveriş yapmadan önce iade koşullarımızı dikkatlice okuyunuz.

İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda ödemelerinizin iadesi değerlendirmeye alınabilir:

• Ödeme başarılı olduğu halde ürününüz hesabınıza 24 saat içinde geçmemişse.
• Sunucu hataları veya bugları nedeniyle ürün kullanılamaz durumdaysa.
• Mükerrer (aynı siparişin yanlışlıkla 2 defa) çekildiği ödemeler.

İade Edilmeyen Durumlar

Oyuncu hesabının kuralları ihlal etmesi sebebiyle sunucudan uzaklaştırılması (Ban), ürünün yanlış hesaba alınması, oyunu bırakma kararı gibi bireysel gerekçelerle talep edilen iadeler kabul edilmemektedir.